En caso de mal funcionamiento de la unidad a bordo, el sistema de control de la vía toma una foto de la matrícula del vehículo y, si está conectada a un dispositivo StarRessa, el sistema vuelve a conectar el tránsito con este último, cruza los datos y reconstruye la ruta y, a continuación, cobra el importe relativo en la factura. En caso de que, a raíz de un mal funcionamiento de la unidad a bordo, el sistema de ejecución no pueda reconstruir el viaje realizado por el vehículo, se envía una RMPP (solicitud de impago) al titular de dicha matricula.